Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Нашим туристам не хватило мест в отелях Египта
Египет оказался не готов к наплыву российских туристов - в отелях не хватает мест. По словам операторов, проблемы с расселением в Шарм-эль-Шейхе и Хургаде стали особенно ощутимы с 10 октября. В качестве причины эксперты называют очень высокий спрос на направление, который совпал с окончанием священного месяца Рамадан.
В минувшие выходные, 13–14 октября, проблемы достигли своего апогея. Отмечены случаи поселения наших туристов в отели меньшей "звездности" и даже предложения в качестве альтернативы Шарм-эль-Шейху и Хургаде … курортов Александрии. При этом проблемы с гостиничной базой возникли буквально у всех операторов. "Ситуация крайне сложная, идут массовые переселения"; "весь менеджмент срочно вылетел в Египет разбираться с ситуацией на месте", - говорят в компаниях.
По прогнозам, с 18 октября, когда закончится праздник Ураза-байрам, собственно, и вызвавший ажиотажный спрос на отели, проблем с поселением уже не будет. Также не исключено, что сложности с гостиничной базой продлятся до конца октября, поскольку октябрьский турпоток из европейских стран в Египет возрос на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, из России – на все 40 %, а прирост отельной базы не превысил 20%.
Между тем туроператоры уже подумывают о том, как избежать подобных проблем в будущем, сообщает ИС "Банко". "Безусловно, мы сделаем выводы из нынешнего овербукинга. Скорее всего, будем прописывать в контрактах с принимающими сторонами более жесткие условия", - рассказали, в частности, в компании "Детур".
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook