ЦСМ Росстандарта по Кемеровской области была проведена комплексная оценка местной гостиницы «Парк-Отеля Грааль», по результатам которой средство размещения получило сертификат соответствия стандарту качества «Четыре звезды». Основными критериями при проведении проверки стали анализ систем безопасности отеля, оценка гостиницы в целом и состояния номеров в частности.

Специалисты, которые занимались проведением экспертизы отметили, что в ходе проверки оценке подверглось общее состояние здания и примыкающего к нему участка, степень оснащения техническими средствами, уровень содержания санитарных объектов и объектов общего пользования. Отдельным пунктом исследования стало состояние номерного фонда гостиницы. Была проведена оценка дизайна помещений, мебели, установленной в номерах, наличие средств личной гигиены, общее впечатление о степени комфорта.

Специалисты ЦСМ Росстандарта придерживаются комплексного подхода при проведении классификации средства временного размещения, в связи с чем был проведен и анализ уровня подготовки обслуживающего и административного персонала. В ходе аттестации работников эксперты оценили знание иностранных языков, внешний вид и соответствие утвержденным стандартам поведения персонала заведения. Специалисты Росстандарта проверили и наличие и качество предоставляемых в гостинице дополнительных услуг.

Виталий Гринцев, занимающий пост начальника ФБУ «Кемеровский ЦСМ» отметил, что руководство гостиницы «Парк-Отеля Грааль» добровольно решило провести процедуру подтверждения классификации. Это подтверждает профессиональное отношение к работе, применение современных методов управления, высокую степень социальной ответственности и уверенности в том, что результат проверки окажется положительным. Такой подход к осуществлению гостиничного бизнеса говорит о конкурентоспособности гостиницы и подтверждает высокий уровень репутации на рынке.

Гостиничный комплекс «Парк-Отеля Грааль» расположен за пределами Кемерово, расстояние от города до отеля составляет примерно 7 километров. Здание разместилось в лесу, посреди соснового бора. Номерной фонд гостиницы состоит из 40 комнат различной категории. Клиентам доступны как стандартные номера, так и роскошные пентхаусы. Отель оборудован современным конференц-залом, прачечной, бизнес-центром, термальными банями и рестораном.