Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
В Новосибирске могут закрыться около 30 хостелов
Не все представители гостиничного бизнеса положительно отнеслись к появлению нового законопроекта о запрете размещения хостелов в жилых помещениях. Отели и гостиницы выступают за этот законопроект, а хостелы категорически против.
Ольга Стусь - председатель комитета по гостиничному сервису и работе средств размещения в НАТО (Новосибирской ассоциации туристических организаций) и эксперт государственной системы классификации объектов туриндустрии дала свои комментарии относительного нового законопроекта, поданного на рассмотрение в правительство депутатами Государственной думы.
Она сказала, что такой законопроект надо было принять намного раньше, так как российские гостиницы, оказывающие на законных основаниях свои услуги, давно страдают от незаконной деятельности хостелов. В последнее время в России пришла мода на размещение сверх эконом класса, в связи с чем, в разных городах стали появляться хостелы в огромных количествах. Они стали оказывать услуги по размещению, часто не удосуживаясь поинтересоваться тем, что именно они должны предоставлять своим клиентам.
В январе этого года представители власти пытались урегулировать данный вопрос, был принят национальный стандарт РФ ГОС Р № 56 184-2014. В нём говорится об услугах средств размещения и об общих требованиях, предъявляемых к хостелам. Также там даётся конкретное определение, что такое хостел. Это экономичное средство временного размещения, предназначенное для индивидуальных туристов и туристических групп, имеющих маленький бюджет. В хостеле должны быть номера и комнаты различной вместимости, общественные зоны для отдыха и общения гостей и санузлы, расположенные, в основном, за пределами комнат.
Из данного описания следует, что хостел не может являться трёхкомнатной квартирой на пятом этаже многоквартирного дома. Но многие предприниматели, решившие заняться гостиничным бизнесом, не посчитали нужным ознакомиться с необходимой документаций и всей информацией по организации хостелов. Хотя в любом деле очень важно постоянно учиться, знать все новости о своей отрасли и постоянно развивать его из года в год, только тогда бизнес может быть успешным.
Эксперт надеется, что законопроект будет принят, и предприниматели будут выстраивать свой бизнес в соответствии с нормативными документами, из которых будет понятно, что в гостинице можно поселиться во время отпуска или деловой поездки, в санатории пройти курс реабилитации, а в доме отдыха хорошо отдохнуть без навязывания дополнительных услуг.
Ольга Стусь считает, что до потребителей необходимо доносить правильную информацию и нести ответственность за предоставление данных.
По мнению авторов нового законопроекта, сегодняшняя ситуация осложняется тем, что средства временного размещения стали всё чаще размещаться в жилых домах. Прежде всего, речь идёт о хостелах и гостиницах. Такое соседство ущемляет права других жителей этих домов, так как, в большинстве случаев, звукоизоляция не делается, противопожарная установка не ставится и, вообще, наличие посторонних в подъезде людей, постоянно сменяющих друг друга, вряд ли может кому-то понравится.
По данным сервиса «2ГИС» в Новосибирске 44 хостела, и больше половины из них (33 объекта) расположены в жилых помещениях.
Представители хостелов начали яростно бороться против принятия нового законопроекта. Так руководство новосибирского хостела «Старый центр», расположенного на Красном проспекте - главной улице города-миллионика, говорит о том, что хостелы удобны для гостей и никоим образом не мешают людям, проживающим с ними рядом. Они не видят причин для запретов нахождения хостелов в многоквартирных жилых домах. Так как в основном, во всех хостелах существует ряд внутренних правил, соответствующих правилам поведения жильцов в многоквартирных домах. В частности, здесь также нельзя шуметь после 10 часов ночи и многое другое. Кроме того, многие хостелы, несмотря на то, что расположены в жилых домах, но находятся не в квартире, а в отдельном большом помещении.
Другой владелец хостела заявил о том, что такой законопроект отрицательно скажется на туристах, любящих бюджетный отдых и выбирающих индивидуальные туристические маршруты. Это жёсткий удар по микробизнесу. Не надо запрещать хостелы, а надо правильно регулировать налоговую нагрузку на разные гостиничные объекты.
Опубликовано: 10 сентября 2015
Просмотров: 5855
Рубрики: Гостиницы России, Гостиничный бизнес, Гостиничные новости
Регионы: Россия, Новосибирск
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook