Рубрики
Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Размещено:
Москва заинтересована в привлечении иностранных туристов
Привлечение иностранных туристов для российской столицы способствует не только развитию гостиничного бизнеса и туризма, но и обеспечению высокой репутации гостеприимного города. В течение первой половины 2011 года Москва приняла более двух миллионов иностранных путешественников, что на 11,5% превышает показатель аналогичного периода прошлого года. Это свидетельствует о большей заинтересованности столицей иностранными гражданами. Однако по сравнению с ведущими туристическими центрами всего мира показатели туристического потока Москвы находятся далеко не на первом уровне. Так, Лондон в течение полугола принимает до 15 млн туристов. Учитывая эти факты, российская столица стремится максимально увеличить въездной туристический поток. Для этого налаживается гостиничный сервис, налаживается инфраструктура и проводятся мероприятия, облегчающие пребывание иностранцев в столице.
Одним из последних нововведений на туристическом рынке Москвы стало открытие call-центра для российских и иностранных путешественников. Квалифицированные операторы call-центра предоставляют туристам всю необходимую информацию об исторических и памятных местах города, расположении улиц, удобной проезде, городском транспорте, стоимости и наличии билетов. Таким образом, call-центр призван обеспечивать гостям столицы информационно-справочное обслуживание на высоком уровне.
В рамках привлечения туристов и развития гостиничного бизнеса в Москве планируется решить проблему нехватки недорогих средств размещения за счет переоборудования в гостиницы общежитий. Также столичные власти намерены построить в городе небольшие уютные гостиницы «3 звезды» и типовые общежития для размещения гостей города. Для этого был объявлен конкурс на разработку проектов данных средств размещения согласно технической документации, предусматривающей особенности будущих построек.
Благоустройство Москвы также является важным пунктом на пути привлечения дополнительного потока туристов. К 2016 году в Москве ожидается завершить реконструкцию парков и крупных музеев-заповедников, что позволить значительно увеличить количество посетителей. Масштабные работы проводятся в «Сокольниках», «Измайлово» и ЦПКиО, пишет newsland.ru. Все предпринятые меры должны обеспечить столицу высоким въездным потоком и значительно увеличить прибытие иностранных путешественников.
Опубликовано: 03 ноября 2011
Просмотров: 9593
Рубрики: Технологии и IT, Туристический бизнес, Туристский бизнес
Регионы: Москва
Комментарии к статье пока отсутствуют. Будьте
первым!
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
03 сентября 2024
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
22 апреля 2024
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
06 марта 2024
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook