Рубрики
Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Размещено:
Шум в отеле - что беспокоит гостей больше всего?
По данным исследования, проведенного сетью AmericInn, это звук вечеринки или шумного застолья, доносящийся из соседнего номера. Результаты опроса около 2.000 случайных респондентов показали, что около 40% клиентов, жаловавшихся на шум в гостиничном номере, указали именно эту причину.
Кроме того, каждый третий был не очень рад звукам страстного свидания за стенкой, в 26% случаев источником раздражающих звуков становился слив спускаемого унитаза, в 13% случаев шум ремонтных или строительных работ, в 12% - кашель или рвота соседей, в 11% - храп, отрыжка или икота. Менее 10% опрошенных упоминали чрезмерно громкий звук телевизора, шум из холла и громкую музыку.
Чуть меньше половины опрошенных (44%) жаловались на шум администратору гостиницы, около 20% пытались шуметь в ответ, еще около 20% использовали беруши или клали голову под подушку.
источник:
Комментарии к статье пока отсутствуют. Будьте
первым!
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook