Accenture, международная консалтинговая компания, и международная сеть отелей Hilton Worldwide заключили соглашение о долгосрочном сотрудничестве. В рамках соглашения Accenture займется разработкой компьютерных приложений для Hilton Worldwide, а также возьмет на себя поддержку систем управления недвижимостью компании и мультибрендовых вебсайтов Hilton Worldwide, посредством которых осуществляется бронирование, оплата номеров и другие клиентские операции в более чем 3600 отелях сети по всему миру. Также в рамках соглашения Accenture будет предоставлять услуги службы технической поддержки для отелей сети Hilton Worldwide во всех странах присутствия.

«Мы рады присоединению Accenture, одного из мировых лидеров в области информационных технологий, к нашему Партнерству по инновациям, – сказал Роберт Вебб, директор по информационным технологиям Hilton Worldwide. – Глобальный опыт Accenture в индустрии гостеприимства в сочетании с их знанием ИТ-инфраструктуры Hilton Worldwide позволит вывести наши информационные системы на качественно новый уровень».

Соглашение делает Accenture ключевым участником Глобального Партнерства Hilton Worldwide по инновациям (Hilton Worldwide Innovation Collaborative), консорциума ведущих специалистов в области информационных технологий, совместно работающих над разработкой и внедрением новейших технологических решений в интересах бизнеса Hilton Worldwide. При поддержке своих партнеров, Hilton Worldwide будет повышать эффективность своих бизнес процессов, чтобы продолжать предоставлять клиентам услуги мирового класса.

«Для нас честь стать частью глобальной команды Глобального Партнерства Hilton Worldwide по инновациям, – сказал Майкл Бушка (Michael Boushka), глава направления «Транспорт и путешествия» Accenture в Северной Америке. – Инновационные услуги мирового класса, которые мы будем предоставлять Hilton Worldwide, позволят компании расширить свои технологические возможности и повысить эффективность бизнес процессов. Одновременно, мы освободим сотрудников Hilton Worldwide от работы в этом направлении и дадим им возможность сосредоточиться на развитии собственно гостиничных услуг».

Работа будет осуществляться посредством Глобальной Сети Обслуживания Accenture. Accenture будет предоставлять услуги в сотрудничестве с компанией Avanade, провайдером ИТ-услуг для бизнеса, которая располагает глубокой экспертизой в области инновационных технологий Microsoft. Accenture является мажоритарным акционером компании Avanade.

Финансовые параметры сделки не раскрываются.