Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Карамбир Канг - герой отеля Taj Mahal в Мумбаи
Оказывается, не только полиция, агентство национальной безопасности (NSG), средства массовой информации и бригады врачей продолжали неустанно работать в течение кошмарных 60 часов, державших под напряжением весь мир, чтобы контролировать ситуацию, связанную с террористическими актами в городе Мумбаи, Индия.
Многие люди спасением своей жизни обязаны эффективной работе Карамбира Канга, управляющего отеля Taj Mahal, который лично координировал все действия в отеле и направлял все усилия персонала на сохранение жизни и здоровья максимально возможного числа заложников.
Большинство из тех, кто был спасен, не знает, что сам Канг был одним из первых, кто пострадал от нападения террористов. Канг потерял свою жену и двух маленьких детей, которые оказались запертыми в помещении, охваченном огнем, на шестом этаже отеля, но он продолжил работать, несмотря ни на что.
В полдень субботы, когда спецслужбы завершили антитеррористическую операцию и спасли заложников, Канг остался в отеле и продолжил руководить работой всех департаментов. Представители Тадж-Махала
заявили, что Канг отказался идти домой даже после просьбы Ратан Тата, председателя правления и владельца отеля, который ранее в этот день посетил и осмотрел место происшествия.
источник:
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook